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よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 黄色・青色フォルダ

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顧客側で青色、黄色フォルダを追加することはできますか？

以下の通りです。

青色フォルダ：対応しておりません。 黄色フォルダ：会計事務所・社労士事務所側で以下の操作を行えば可能です。 ▼顧客側で黄色フォルダを追加できるようにする方法 ①右上「歯車マーク」をクリックし、「共有フ...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

顧客名が電子会議室、共有フォルダ、楽しい給与計算、勤怠管理、WEB明細などの顧客選択画面で表示されません。

以下の通りです。

担当者に設定している顧客のみ表示される仕様です。 担当者設定をすると顧客名が表示されます。

▼担当者設定の手順は、以下どちらかをご確認ください。 職員一覧から設定する場合 顧客管理から設定する場合 ※担当者設定をした場合、以下メニューの顧客選択画面に顧客名が表示されるようになります。 ・電子...

よくあるご質問｜ その他｜ 設定

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IDとパスワードを入力してもログインできません。

以下の通りです。

画面に出ているメッセージをご確認ください。 １）「ご利用の端末ではログインできません。」というエラーが表示される場合 ⇒アクセス端末制限が許可されていない可能性があります。ユーザID提供者へお問合せく...

よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 電子帳簿保存フォルダ

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電子帳簿保存フォルダを利用したいです。

以下の通りです。

電子帳簿保存フォルダを利用するには、顧客ごとに専用のフォルダの追加をしていただく必要があります。 以下の手順に沿って操作してください。 ※「電子帳簿保存フォルダ」を利用して電子帳簿保存法に沿ったフ...

▼手順 ※IT担当者または所長権限の職員IDで操作してください。 ①「歯車（設定）マーク」をクリック ②「共有フォルダ設定」をクリック ③「電子帳簿保存フォルダ／フォルダ管理」をクリック ④電子帳簿保...

よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 全般

共有フォルダとしての容量に制限はありますか？

以下の通りです。

1回の書き込み 100MBまでデータを添付できます。 容量 容量は共有フォルダのみではなく、MyKomon全体でカウントしております。 基本料金内で保存できる容量 職員：ID数の無料枠分×10GB...

よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 全般

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共有フォルダでアップロードしたファイルを削除や編集、移動した履歴は残りますか？

以下の通りです。

削除後のファイルはごみ箱に移動され、ごみ箱にて該当ファイルの削除日時が確認可能です。 ※完全削除された際も削除履歴から確認可能です。

よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 全般

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メール通知を受ける・受けないの設定はどのように行いますか？

以下の通りです。

メール通知の送信先によって設定画面が異なります。 1）書き込む際にメール通知の設定をする 2-a）事務所の職員に対するメール通知設定 2-b）顧客に対するメール通知設定 1）書き込む際にメール通知の設...

超活用術｜ 旬の活用情報

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WEB請求書で事務所の請求業務を効率化！

請求管理システム MyKomonの請求管理から請求書をペーパーレスで顧客に提供でき、送付にかかる時間や手間を削減できます。 １．請求書をペーパーレスで提供 顧客へ顧客IDを提供すれば、事務所からの請求...

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 運用管理・各種設定編｜ 各種設定

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共有フォルダ設定（全顧客共通フォルダ管理）

全顧客共通のフォルダ（青色）の、追加・編集・移動・削除ができます。 ※顧客ごとのフォルダ（黄色）については、共有フォルダマニュアルをご覧ください。 フォルダの追加 ①「共有フォルダ設定」をクリック ...

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 運用管理・各種設定編｜ 各種設定

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共有フォルダ設定（電子帳簿保存フォルダ／フォルダ管理）

追加 ①「共有フォルダ設定」をクリック ②「電子帳簿保存フォルダ／フォルダ管理」をクリック ③フォルダを追加したい顧客のアイコンをクリック ④容量上限を入力し、「追加」をクリック 電子帳簿保存...

電子帳簿保存フォルダ（緑色）の追加や、利用終了の設定ができます。