よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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関与切れになった顧客がいます。IDの削除方法を教えてください。
以下の通りです。
※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。
よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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顧客IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
顧客選択画面で顧客名が表示されません。
以下の通りです。
担当者に設定している顧客のみ表示される仕様です。 担当者設定をすると顧客名が表示されます。
よくあるご質問｜ スマートフォンアプリ｜ 全般
MyKomonスマートフォンアプリではどのような機能が利用できますか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 黄色・青色フォルダ
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全ての顧客に同じフォルダを作ることはできますか？
可能です。
全顧客共通のフォルダ（青色）は全ての顧客に同じ名前のフォルダを追加できます。 ▼手順 ①「設定」（画面右上の歯車マーク）をクリック ②各種設定の枠内の「共有フォルダ設定」をクリック ③「全...
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 黄色・青色フォルダ
共有フォルダにアップしたファイルの削除はどのようにやりますか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ 電子会議室｜ 閲覧権限
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新しくIDを発行した職員や顧客の担当者が、過去の書き込みを確認することはできますか？
可能です。
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 全般
追加するファイルの容量に制限はありますか？
以下の通りです。
フォルダの種類によって容量は異なります。 ■全顧客共通のフォルダ（青色）・顧客別の共有フォルダ（黄色）の場合 1回の保存につき、100ＭＢまでデータを添付できます。 ■電子帳簿保存フォ...
よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理
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各メニューのメール通知設定やメールアドレスの修正はどこから設定できますか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 閲覧権限
顧客側でファイルが表示されないのですが、何が原因ですか？
以下の通りです。
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