ユーザー向けサポートサイト
利用料金を教えてください。
非対応のものはありますか？
顧客に勤怠を利用していただくにはどのように初期設定を行えばよいですか？
変形労働制への対応はしていますか？
新たに社員が入社したので、従業員IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
MyKomon勤怠（顧客向け）を使ってみたいです。
ID、パスワードがわからなくなりました
事業所にパソコンが1台しかなく、いちいちIDを変更するのが手間です。何かよい方法はありますか？
顧客IDと勤怠用IDを、ログインしなおすことなく利用できますか？
利用者とシステム管理者の権限の違いは何ですか？
MyKomon勤怠（顧客向け）の請求対象の顧客の確認をしたい
共用端末打刻を利用しているのですが、自動でログアウトされるのはなぜですか？
複数の端末で共用端末打刻を利用できますか？
顧客の出勤簿を事務所側で、編集・提出・承認することはできますか？
現在利用中の勤務形態を修正したいのですが、『※出勤簿で利用中のため、変更できません。 』と表示が出て修正できません。どのようにすればよいですか？
シフトに対応していますか？
出勤打刻や退勤打刻は何度でもクリックできますか？
代休や振替休日はどのように入力しますか？
標準の勤務形態で登録したり、年間カレンダーで変更したものは、いつ出勤簿に反映されますか？
休憩時間を0分にすることはできますか？
出勤時・退勤時の時間を丸めることはできますか？
休憩の始まりと終わりが毎日違う場合、どのようにしたらよいですか？
誤って打刻をしてしまった。修正はできますか？
欠勤の登録はどのように行いますか？
スマートフォンから利用する場合、出勤簿の編集は行うことができますか？
他の従業員の出勤簿の編集や提出をしようとしたところ、ボタンがグレーアウトして押せません。
直行・直帰や出張、在宅等の申請を追加したり、段階承認に変更することはできますか？
申請はどのように提出しますか？
勤務区分や申請欄が黄色になっている。どうしたらよいですか？
月の最終営業日なのに出勤簿が提出できません。いつ出勤簿の提出ができますか？
出勤簿の提出はどのように行いますか？
誤った内容で勤怠の申請を出した（出てきた）場合はどうしたらよいですか？
「※必要な申請及び承認がないため、提出できません。」と表示され、出勤簿が提出・承認できません。
出勤簿の承認はどのように行いますか？
出勤簿の出勤日・法定外休日・法定休日を、一括で全員分変更できますか？
どこ（場所・端末）で打刻したのか把握できますか？
労働時間がすべて所定外労働時間に集計されてしまいます。どうしたら所定内労働時間として集計されますか？
出勤簿の情報をCSVでダウンロードしたり、紙で印刷したりできますか？
時間の集計が合いません。どのように計算していますか？
有休取得管理画面について教えてください。
「※有休残には前年度繰越分が含まれておりません。」というメッセージが出ます。
中抜けは対応していますか？
有休を前年度繰越か今年度付与、どちらから消化するか順番を選択することはできますか？
「付与された有休の「1日の時間（時間単位用）」に誤りがあります」というメッセージが出ます。
有休の取得状況を確認することはできますか？
有休の取得はどのように行いますか？
有休の付与はどのように行いますか？
既に設定した有休の期間や付与日数を修正することはできますか？
退職した従業員の勤怠情報は継続して見ることができますか？
従業員が退職した場合の処理方法はありますか？
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