よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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顧客IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
以下の通りです。
１）顧客登録 ２）個人情報登録 ３）ID発行 の順番で発行することができます。 ※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。 ※各タイトルをクリックすると、該当部分に移動することが...
メニュー紹介｜ 業務メニュー
共有フォルダ
顧客の大切な資料やデータを安全に保存できます。 メールでは難しい会計データなどの大容量ファイルも保存、受け渡しができます。
マニュアル｜ 業務メニュー
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共有フォルダ
※顧問先様用のマニュアルは別途、用意がございます。こちらをご覧ください。 ※マニュアルの中に一部会計事務所の画面含まれているため画面と実際のデザインに相違があります。 ※顧問先様用のマニュアルは別途、...
共有フォルダの利用方法をまとめたマニュアルです。 事務所職員様にて利用いただく手順をご確認いただけます。
超活用術｜ シーン別活用動画
テレワーク始めるならMyKomon
テレワークで便利に利用できる機能を多数ご用意しています。
マニュアル｜ ユーザー別
顧客向け
※マニュアルの中に一部会計事務所にしかない機能が含まれています。
顧客の方がご利用いただけるメニューについてご活用いただくためのマニュアルです。 各メニューの紹介や操作方法が書かれています。 事務所から提供する状態で作成しましたので、そのままお渡しいただけます。
よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
顧客IDと従業員IDの違いを教えてください
以下の通りです。
▼顧客ID 電子会議室、共有フォルダ、楽しい給与計算、経営サポート、企業向けマイトレ等のメニューを利用するためのIDです。 主に会計事務所・社労士事務所とのやり取りをする方、楽しい給与計算の操作をする...
よくあるご質問｜ スマートフォンアプリ｜ 全般
MyKomonスマートフォンアプリではどのような機能が利用できますか？
以下の通りです。
会計事務所の職員IDでログインしていただくと、 ・他職員のスケジュールも含むカレンダー（月間・3日間） ・報告書 ・Todo（自分・依頼した・共有） ・伝言メモ ・ワークフロー ・電子会議室 ・共有フ...
よくあるご質問｜ 電子会議室｜ 閲覧権限
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新しくIDを発行した職員や顧客の担当者が、過去の書き込みを確認することはできますか？
可能です。
事務所の職員が過去の書き込みを確認したい場合 該当の職員をその顧客の担当者に設定します。 手順は以下をご確認ください。 職員一覧から設定する場合 顧客管理から設定する場合 該当の職員をその顧客の担当者...
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 黄色・青色フォルダ
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全ての顧客に同じフォルダを作ることはできますか？
可能です。
全顧客共通のフォルダ（青色）は全ての顧客に同じ名前のフォルダを追加できます。 ▼手順 ①「設定」（画面右上の歯車マーク）をクリック ②各種設定の枠内の「共有フォルダ設定」をクリック ③「全...
最上位階層に追加する場合はTOPフォルダ横、他階層に追加する場合は該当フォルダ横のアイコンをクリックしてください。 （所長IDまたはIT担当者IDをお持ちの職員のみ、追加ができます。）
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 全般
追加するファイルの容量に制限ありますか？
以下の通りです。
フォルダの種類によって容量は異なります。 ■全顧客共通のフォルダ（青色）・顧客別の共有フォルダ（黄色）の場合 1回の保存につき、100ＭＢまでデータを添付できます。 ■電子帳簿保存フォ...
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