よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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顧客IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
以下の通りです。
１）顧客登録 ２）個人情報登録 ３）ID発行 の順番で発行することができます。 ※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。 ※各タイトルをクリックすると、該当部分に移動することが...
よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理
職員IDの初期パスワードを保存し忘れました。再度確認することは可能ですか？
以下の通りです。
初期パスワードは再度確認できないため、再設定をお願いいたします。
IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～をご覧ください。 IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～p16をご覧ください。 ID／ユーザID／パスワード／パスワード変更／パスワード忘れ／パスワードを忘れ...
よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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顧客IDのID通知書はどこから出せますか？
以下の通りです。
▼手順 ①設定をクリック ②顧客管理をクリック ③該当の顧客名をクリック ④個人情報の氏名をクリック ⑤ユーザID情報のユーザIDにある「ID通知書」をクリック なお、一度でも顧客IDでログインして...
よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
顧客がIDのパスワードを忘れました。再発行はできますか？
可能です。
詳細はIT担当者向けマニュアル～顧客管理編～をご覧ください。 詳細はIT担当者向けマニュアル～顧客管理編～p39をご覧ください。 ID／ユーザID／ユーザーID／パスワード変更／PW／PW変更／パスワ...
よくあるご質問｜ 勤怠（顧客向け）｜ ID関連
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ID、パスワードがわからなくなりました
以下の通りです。
事務所の職員ID、システム管理者権限で、ID確認・パスワード変更を行うことができます。
・利用者のID確認・パスワード変更 ・共用端末打刻のパスワード変更 利用者のID確認・パスワード変更 共用端末打刻のパスワード変更 修正／編集／変更／パスワード／パスワード変更／パスワード忘れ／パスワ...
よくあるご質問｜ その他｜ 設定
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IDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りです。
画面に出ているメッセージをご確認ください。 １）「ご利用の端末ではログインできません。」というエラーが表示される場合 ⇒アクセス端末制限が許可されていない可能性があります。ユーザID提供者へお問合せく...
よくあるご質問｜ その他｜ 設定
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パスワード再設定をしようとしたが、認証番号を送信できませんと表示されます。どうしたらいいですか？
以下の通りです。
①所長IDでない場合 ②「パスワード再設定携帯電話番号」が登録されていない ③ユーザIDまたはメールアドレスが間違っている ①所長IDでない場合 ※MyKomonへログインができる他の職員の方の画面で...
WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 事務所管理編｜ 事務所管理
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職員IDのパスワード変更
職員IDのパスワードが分からなくなった場合、パスワードを変更できます。 ※IT担当者は、所長・自事務所の給与計算担当者のパスワードは変更できません。 所長のパスワード変更については、こちらをご覧くださ...
WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 顧客管理編｜ 画面紹介
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個人情報
（a）変更履歴 顧客・個人情報の変更履歴（日時・更新者・変更内容等）を確認できます。 （b）空行非表示 空欄の項目を非表示にできます。 （c）個人情報編集 個人情報を編集できます。 詳細は、個人情報の...
個人情報やメニュー設定を確認できます。
WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 顧客管理編｜ 情報の修正・削除
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顧客IDのパスワード変更
①「顧客管理」をクリック ②顧客名をクリック ③氏名をクリック ④「パスワード変更」をクリック ⑤新しいパスワードを入力 ⑥「変更する」をクリック 顧客IDのパスワード変更が完了しました。...
顧客IDのパスワードが分からなくなった場合、事務所側でパスワードを変更できます。
