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よくあるご質問｜ その他｜ 設定

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パスワード再設定をしようとしたが、認証番号を送信できませんと表示されます。どうしたらいいですか？

以下の通りです。

①所長IDでない場合 ②「パスワード再設定携帯電話番号」が登録されていない ③ユーザIDまたはメールアドレスが間違っている ①所長IDでない場合 ※MyKomonへログインができる他の職員の方の画面で...

よくあるご質問｜ その他｜ 設定

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パスワード再設定を所長本人で行う場合はどうすればいいですか？

以下の通りです。

パスワードを忘れた際に、ご本人での再設定をご希望の場合は、以下の事前設定を行う必要があります。 ※所長ID専用の機能です。 【事前設定手順】 （１）「パスワード再設定用携帯電話番号」を登録 （２）所長...

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 事務所管理編｜ 事務所管理

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職員IDの発行

①「ユーザID発行」をクリック （a）ログアウト時間設定 初期値は1時間ですが、変更することもできます。 ②IDを発行する職員にチェックを入れ、「ユーザID」を 入力 ※ユーザIDは、「事務所アクセ...

職員情報登録後、職員IDを発行します。

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職員IDのパスワード変更

職員IDのパスワードが分からなくなった場合、パスワードを変更できます。 ※IT担当者は、所長・自事務所の給与計算担当者のパスワードは変更できません。 所長のパスワード変更については、こちらをご覧くださ...

超活用術｜ 旬の活用情報

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2024年1月より、電子取引のデータ保存義務化迫る！どうすればいい・・・？【電子帳簿保存法】対応のヒント

インボイスのスタートから息つく暇もなく訪れる、電子帳簿保存法における電子取引データ保存の義務化。 電子メールやオンライン上で受け取った領収書や請求書などは、原則として要件を満たしたデータの形で保存する...

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 運用管理・各種設定編｜ 各種設定

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共有フォルダ設定（電子帳簿保存フォルダ／フォルダ管理）

追加 ①「共有フォルダ設定」をクリック ②「電子帳簿保存フォルダ／フォルダ管理」をクリック ③フォルダを追加したい顧客のアイコンをクリック ④容量上限を入力し、「追加」をクリック 電子帳簿保存...

電子帳簿保存フォルダ（緑色）の追加や、利用終了の設定ができます。

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 顧客管理編｜ 画面紹介

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個人情報

（a）変更履歴 顧客・個人情報の変更履歴（日時・更新者・変更内容等）を確認できます。 （b）空行非表示 空欄の項目を非表示にできます。 （c）個人情報編集 個人情報を編集できます。 詳細は、個人情報の...

個人情報やメニュー設定を確認できます。

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 顧客管理編｜ 情報の登録・ID発行

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顧客IDの発行

①「ユーザID発行」をクリック ②該当の個人にチェックを入れ、「ユーザID（顧客）」を入力 ③「次へ進む」をクリック （a）メールアドレスを転記 個人情報にメールアドレスを登録している場合、ユーザ...

登録した個人にIDを発行します。顧客がMyKomonを利用できるようになります。

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 顧客管理編｜ 情報の修正・削除

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顧客IDのパスワード変更

①「顧客管理」をクリック ②顧客名をクリック ③氏名をクリック ④「パスワード変更」をクリック ⑤新しいパスワードを入力 ⑥「変更する」をクリック 顧客IDのパスワード変更が完了しました。...

顧客IDのパスワードが分からなくなった場合、事務所側でパスワードを変更できます。

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 運用管理・各種設定編｜ 運用管理

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アクセス端末制限／概要

メリット 万が一、職員や顧客のユーザIDとパスワードが第三者に漏れても、「アクセスキー」を設定していないパソコン、スマートフォンからは、MyKomonにアクセスできません。 アクセスキーとは… ある...

MyKomonにアクセスできる端末・ブラウザを、制限できます。 セキュリティレベルをより高めたい場合に、ご利用ください。 ※職員ID、顧客IDともに、1IDにつき100円／月（税抜）の有料サービス...