その他の設定についてのよくあるご質問

パスワード再設定を所長本人で行う場合はどうすればいいですか？

以下の通りです。

パスワードを忘れた際に、ご本人での再設定をご希望の場合は、以下の事前設定を行う必要があります。
※所長ID専用の機能です。

【事前設定手順】
（１）「パスワード再設定用携帯電話番号」を登録
（２）所長の「メールアドレス」を確認・登録

（１）「パスワード再設定用携帯電話番号」を登録

①MyKomon画面右上の「設定」をクリック
➁「マイ設定」をクリック
➂「パスワード再設定用携帯電話番号」の「追加」をクリック
④携帯電話番号を入力し「次へ」をクリック→携帯電話番号のショートメッセージ（SMS）へ認証番号が送信されます。
⑤MyKomonの画面に認証番号を入力し「認証」をクリック

ご登録はこちらから
※所長権限のみ登録可能

（２）所長の「メールアドレス」を確認・登録

①MyKomon画面右上の「設定」をクリック
➁「職員一覧」をクリック
➂アクセス権限が所長の方の氏名をクリック→パスワード再設定の際は、こちらにご登録の「メールアドレス」へ再設定用のURLが届きます。
　登録がない場合は、続けて手順④を参考にご登録ください。
④「職員情報修正」をクリックし、メールアドレスを入力した後「保存する」をクリック

※パスワードを失念した際は、ログイン画面下部の「ログインでお困りの方へ」から再設定ができます。
　再設定の際は、（１）の携帯電話番号へショートメッセージ（SMS）で認証番号が送信され、
　同時に（２）のメールアドレスへURLが届きますので、認証番号をご入力の上再設定を進めてください。
※事前設定が実施されていない場合は、パスワード再設定の機能はお使いいただけません。その際は弊社へお電話ください。
※ご登録いただいた携帯電話番号はパスワード再設定時のみ利用する情報です。