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よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理

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職員IDの発行方法が分かりません。

以下の通りです。

１）職員登録 ２）ID発行 の順番で発行することができます。 ※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。 ※職員IDの料金は、基本料金で11ID（所長ID含む）、ご利用いただけま...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 料金

職員IDや顧客IDの料金が知りたいです。

以下の通りです。

職員ID 基本料金で11ID（所長ID含む）、ご利用いただけます。 11ID（所長ID含む）を超える場合、1ID 1,500円/月でご利用いただけます。 特別会員は６ID、正会員・準会員は基本料金で3...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

基本料金で利用できる顧客IDは「330名分のID」ですが、330社という意味ですか？

以下の通りです。

330社という意味ではありません。 個人単位で顧客ID数をカウントします。 1社で2名に顧客IDを発行した場合は、2IDとカウントします。 ※ご契約内容によって、基本料金で利用できる顧客IDの数...

ID／ユーザID／ユーザーID／ID発行／発行／顧客用ID／顧客／ID通知書

よくあるご質問｜ 勤怠（顧客向け）｜ 利用開始

利用料金を教えてください。

以下の通りです。

どなたが利用するかによって変わります。

会計事務所・社労士事務所側で利用する 料金は発生いたしません。 別途グループウェアのご契約が必要となります。（無料期間なし） 顧客側で利用する 弊社→会計事務所・社労士事務所への請求 基本料金（10I...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

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顧客IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？

以下の通りです。

１）顧客登録 ２）個人情報登録 ３）ID発行 の順番で発行することができます。 ※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。 ※各タイトルをクリックすると、該当部分に移動することが...

マニュアル｜ ユーザー別

IT担当者向け

かんたんガイドブック MyKomonをご利用する際に、 行っていただいた方がよい設定についてまとめたものです。 かんたんガイドブック ※事務所向け 職員情報・部下設定インポートマニュアル 「職員情報・...

事務所のIT担当者専用メニューを説明したマニュアルです。 ユーザID発行や各種メニュー設定、運用管理の方法は当マニュアルをご覧ください。

よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理

職員IDの初期パスワードを保存し忘れました。再度確認することは可能ですか？

以下の通りです。

初期パスワードは再度確認できないため、再設定をお願いいたします。

IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～をご覧ください。 IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～p16をご覧ください。 ID／ユーザID／パスワード／パスワード変更／パスワード忘れ／パスワードを忘れ...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理

職員が退職しました。職員IDや職員情報の削除はできますか？

以下の通りです。

職員IDの削除・退職処理の方法は、IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～をご覧ください。 職員IDの削除・退職処理の方法は、IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～p17をご覧ください。 ID／ユー...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

顧客IDと従業員IDの違いを教えてください

以下の通りです。

▼顧客ID 電子会議室、共有フォルダ、楽しい給与計算、経営サポート、企業向けマイトレ等のメニューを利用するためのIDです。 主に会計事務所・社労士事務所とのやり取りをする方、楽しい給与計算の操作をする...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

関与切れになった顧客がいます。IDの削除方法を教えてください。

以下の通りです。

詳細はIT担当者向けマニュアル～顧客管理編～をご覧ください。 詳細はIT担当者向けマニュアル～顧客管理編～p17をご覧ください。 ID／ユーザID／ユーザーID／削除／消す／解約／退職／解除