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よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

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顧客IDのID通知書はどこから出せますか？

以下の通りです。

▼手順 ①設定をクリック ②顧客管理をクリック ③該当の顧客名をクリック ④個人情報の氏名をクリック ⑤ユーザID情報のユーザIDにある「ID通知書」をクリック なお、一度でも顧客IDでログインしてい...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

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子会社がある顧客で、1つの顧客IDで親会社と子会社にログインできるように関連付けをすることはできますか？

以下の通りです。

※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。

個人の関連付け メニュー設定 続けて、「メニュー設定へ」をクリックすると、②で選択した顧客で利用するメニューを設定できます。 顧客の画面での表示方法 関連付けを行なった顧客IDでMyKomonにログイ...

よくあるご質問｜ 請求管理｜ 請求書

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請求書をWEBで公開できますか？

可能です。

設定は以下の通りです。

【１】顧客IDの発行 a）IDを発行していない場合 IDの発行方法やメニュー設定はコチラからご確認ください。 IDの発行方法やメニュー設定はコチラからご確認ください。 b）発行済みのIDに一括でメニュ...

よくあるご質問｜ 電子会議室｜ 書き込み

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メール通知を受ける／受けないの設定を変更したいです。

以下の通りです。

事務所職員へのメール通知と顧客へのメール通知で設定が異なります。 詳細は以下をご確認ください。

事務所職員へのメール通知 メールアドレスのご登録及び、通知受信設定の状態によって異なります。 設定箇所は以下をご確認ください。 メールアドレスの登録 ※所長IDまたはIT担当者IDをお持ちの職員のみ、...

よくあるご質問｜ 勤怠（顧客向け）｜ ID関連

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顧客IDと勤怠用IDを、ログインしなおすことなく利用できますか？

以下の通りです。

顧客ID（電子会議室、共有フォルダ、楽しい給与計算等）と従業員ID（勤怠、WEB明細）を 以下の方法で関連付けすることで、ログアウト・ログインせず、IDを切り替えて利用することができます。 ※勤怠（管...

よくあるご質問｜ 勤怠（顧客向け）｜ 編集

休憩の始まりと終わりが毎日違う場合、どのようにしたらよいですか？

以下の通りです。

休憩の始まりと終わりが毎日違う場合は、自動で反映することができません。 休憩時間を打刻いただく必要があります。以下、手順をご確認ください。 ▼手順 ①「勤怠」をクリックし、設定したい顧客を選...

修正／編集／変更

よくあるご質問｜ WEB明細｜ 全般

設定から利用開始までの流れを教えてください

以下の通りです。

▼手順 ①顧客管理からWEB明細を利用する顧客を選択し顧客情報の画面下にある「オプション設定」をクリック ②WEB明細の欄「利用を許可する」にチェックを入れ「保存する」をクリック ③WEB明細の...

よくあるご質問｜ WEB明細｜ 全般

顧客から、顧客IDと従業員IDの切り替えが手間だと言われました。何かよい方法はありますか？

以下の通りです。

IDの関連付け設定をすることで手軽に切り替えることができます。

会計事務所・社労士事務所側で設定を行う方法 ▼手順 ①「設定」（画面右上の歯車マーク）をクリック ②「顧客管理」をクリックし、顧客を選択 ③対象の個人名をクリック ④「IDの関連付け」をクリック ⑤ ...

よくあるご質問｜ WEB明細｜ 閲覧

紙で明細を渡したい人もいます。WEB明細を利用していても、一部の職員は紙に印刷して明細を渡すことはできますか？

可能です。

事務所にて利用している場合 ▼手順 ①「楽しい給与計算」を選択 ②事務所を選択 ③「お客様の代わりに入力・修正する」をクリック ④「その他のメニュー」をクリック ⑤「従業員一覧」をクリック ⑥紙で明細...

よくあるご質問｜ ＠メディカル｜ 検索

＠メディカルの中から情報を探したいとき、検索の方法はありますか？

以下の通りです。

顧客IDでは、＠メディカル内の情報を検索することはできません。 会計事務所側の職員IDでは、＠メディカル内の各コンテンツ下部にある検索バー、もしくはホームよりコンテンツ検索にて検索できます。コンテンツ...