財務ツールのエラーについてのよくあるご質問

「残高チェック」の判定が"○"にならないのですが、どうすればよいですか?

以下の通りです。

原因として4つ考えられることがあります。
1.貸借区分が違う。
この場合は「科目マスタ」画面にて「貸借区分」の"貸""借"をクリックし変更してください。

2.BS科目とPL科目の判断相違がある。
この場合は「科目マスタ」画面の「期首残高利用」の"有""無"をクリックし変更してください。

3.初期設定に誤りがある。
この場合は、「メインメニュー」右の「設定」にて、会計期間・会計ソフト・消費税・端数処理の設定に誤りがないか確認してください。
(本設定を変更した後は、仕訳データの差替えが必要です。)

4.会計データの取り込みがうまくできていない。
この場合は、残高チェック画面の再右列にある内訳拾いへ移動の「移動」をクリックし、取り込まれている会計データを確認してください。
会計ソフトにはあるはずの仕訳の表示がない等原因が特定できましたら、一度該当の会計期間データを削除し、再度初期設定からやり直すことをおすすめします。
(会計期間の削除は、「メインメニュー」⇒「設定」⇒「会計期間の削除」からすることができます。)

よくあるご質問

職員・顧客IDの不明点を解決!

詳しくみる