電子会議室の既読・未読についてのよくあるご質問

誰が読んだかわかりますか?

以下の通りです。

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【会計事務所・社労士事務所側】

わかります。

 ツリー形式・日付順の場合
 ①文書のタイトルをクリックする
 ②画面上段部分にある「未読管理」をクリックする

 チャット形式の場合
 ①文書のタイトルをクリックする
 ②該当の書き込みの右上にある「︙」マークをクリックする
 ③「未読管理」をクリックする

既読の場合は年月日と時刻が表示され、未読の場合は未読と表示されます。
閲覧者で選択した顧客と会計事務所・社労士事務所職員の誰が未読になっているかが分かります。

【顧客側】

「未読管理」という項目自体が表示されないため、誰が未読になっているかはわかりません。

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