誰が読んだかわかりますか？

【会計事務所側】

わかります。
①新規書き込みボタンの左側にある横棒三本線のマークをクリックする
②「ツリー形式」もしくは「日付形式」を選択する
③文書のタイトルをクリックする
④画面上段部分にある「未読管理」をクリックする

既読の場合は年月日と時刻が表示され、未読の場合は未読と表示されます。
閲覧者で選択した顧客と会計事務所職員の誰が未読になっているかが分かります。

【顧客側】

「未読管理」という項目自体が表示されないため、誰が未読になっているかはわかりません。