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よくあるご質問｜ ID関連｜ 料金

職員IDや顧客IDの料金が知りたいです。

以下の通りです。

職員ID 基本料金で11ID（所長ID含む）、ご利用いただけます。 11ID（所長ID含む）を超える場合、1ID 1,500円/月でご利用いただけます。 特別会員は６ID、正会員・準会員は基本料金で3...

よくあるご質問｜ 請求管理｜ 料金・権限

有料プランに申し込んだのですが、請求先が30件を超えない月は無料ですか？

以下の通りです。

有料となります。 一度有料プランに入っていただくと、解約されるまで基本料金は発生いたします。 ※右上の￥マークから、MyKomon請求管理システム料金表をご確認ください。

よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理

職員が退職しました。職員IDや職員情報の削除はできますか？

以下の通りです。

職員IDの削除・退職処理の方法は、IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～をご覧ください。 職員IDの削除・退職処理の方法は、IT担当者向けマニュアル～事務所管理編～p17をご覧ください。 ID／ユー...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 事務所管理

職員IDを削除すると登録した業務や日報など、データも消えてしまいますか？

以下の通りです。

職員IDを削除してもデータは消えません。

削除／消す／解約／退職／非表示／解除／表示されない／利用停止

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

関与切れになった顧客がいます。IDの削除方法を教えてください。

以下の通りです。

詳細はIT担当者向けマニュアル～顧客管理編～をご覧ください。 詳細はIT担当者向けマニュアル～顧客管理編～p17をご覧ください。 ID／ユーザID／ユーザーID／削除／消す／解約／退職／解除

よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 黄色・青色フォルダ

共有フォルダにアップしたファイルの削除はどのようにやりますか？

以下の通りです。

会計事務所・社労士事務所側が削除する場合 ファイルをフォルダからごみ箱へ移動する方法 ​ ①共有フォルダを開き、該当ファイルの名称左にある四角にチェックを入れる ②「ごみ箱へ移動」をクリック ※フォル...

ツール｜ その他のツール

MyKomon契約書雛型

顧客向けメニュー契約書・利用申込書・解約届のひな形 顧客向けメニューを提供する際に使える書面のひな形をご用意しております。 ダウンロードのうえ、ご利用ください。 このツールは自由に加工・編集していただ...

よくあるご質問｜ 顧客管理｜ 削除

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顧客の削除はできますか？

可能です。

手順は以下の通りです。 １）顧客IDの削除 ２）個人情報の削除 ３）顧客情報の削除 １のみですと、顧客がログインできなくなります。 １～３まで行うと、MyKomon上から顧客の情報がすべて消え復元でき...

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 運用管理・各種設定編｜ 各種設定

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請求管理申込

申込 ①「請求管理申込」をクリック ②「申込」をクリックし、問題なければ「OK」をクリック 請求管理申込が完了しました。 解約 ①「解約する」をクリックし、問題なければ「OK」をクリック ※解約...

「請求管理」有料プランの申込・解約ができます。

WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ IT担当者向け｜ 運用管理・各種設定編｜ 運用管理

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アクセス端末制限／設定（職員）

利用申込 ①「セキュリティ管理」をクリック ②アクセス端末制限の「職員一覧」をクリック ③「利用申込」をクリック （a）一括操作 複数名に対して、一括で操作ができます。 ④対象者と料金を確認し...

職員IDに対して、アクセス端末制限の利用申込とアクセスキーを発行・設定します。