よくあるご質問｜WEB明細｜全般
MyKomonWEB明細（顧客向け）の請求対象の顧客の確認をしたい
以下の通りです。
ご請求対象の顧客の確認方法 ①所長IDまたはIT担当者IDでMyKomonにログイン ②画面右上の歯車アイコン（設定）をクリック ③「運用管理」というブロックの中の「エクスポート」をクリック...
よくあるご質問｜WEB明細｜通知
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明細が公開されたことを通知できますか？
以下の通りです。
メール通知を行うことができます。 会計事務所・社労士事務所側で利用する場合と顧客側で利用する場合で設定方法が異なります。
よくあるご質問｜スマートフォンアプリ｜全般
電子会議室で表示をクリックした後や、WEB明細で明細を確認した後、アプリの画面に戻る方法はありますか？
以下の通りです。
画面の左端から右端に向かって指をスライドしていただくと、元の画面に戻すことができます。
よくあるご質問｜WEB明細｜閲覧
紙で明細を渡したい人もいます。WEB明細を利用していても、一部の職員は紙に印刷して明細を渡すことはできますか？
可能です。
よくあるご質問｜WEB明細｜全般
設定から利用開始までの流れを教えてください
以下の通りです。
▼手順 ①顧客管理からWEB明細を利用する顧客を選択し顧客情報の画面下にある「オプション設定」をクリック ②WEB明細の欄「利用を許可する」にチェックを入れ「保存する」をクリック ③WEB明細の...
よくあるご質問｜WEB明細｜全般
MyKomonWEB明細（顧客向け）の請求対象の顧客を利用終了にしたい
以下の通りです。
利用終了方法 ※この処理を行うと、その顧客のWEB明細のデータがすべて削除されます。 利用終了前に印刷（もしくはPDF保管）していただくのをおすすめします。 ①所長IDまたはIT担当者IDで...
よくあるご質問｜その他｜設定
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IDとパスワードを入力してもログインできません。
以下の通りです。
よくあるご質問｜勤怠（顧客向け）｜利用開始
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新たに社員が入社したので、従業員IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
以下の通りです。
事務所の職員ID、システム管理者権限で、IDを発行できます。
よくあるご質問｜スマートフォンアプリ｜全般
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顧客でもアプリは利用できますか？
可能です。
よくあるご質問｜その他｜設定
顧客へのメール通知はどのような文面ですか？
以下の通りです。
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