医業DBの全般についてのよくあるご質問

診療報酬データベースの一覧に、顧客名が表示されません

以下の通りです。

2点の可能性があるのでご確認ください。

1.対象の顧客の業種区分が「医業」で設定されていないため。
▼手順
①「設定」(画面右上の歯車マーク)をクリック
②「顧客管理」をクリックし、顧客を選択
③「顧客情報編集」から、業種区分を「医業」に設定してください。
(設定は所長IDまたはIT担当者IDにて行うことができます。
 ※権限設定によっては、一般職員でも設定できるように変更できます。
  顧客管理の「Q.顧客管理の閲覧権限、編集権限はどこで設定できますか?」 をご覧ください。)

2.担当者以外が入力をする場合に、その職員が入力担当者として設定されていないため。
アクセス権限が「一般職員」の職員IDにて担当先以外のデータ入力をするには「医業DB入力担当者」として設定する必要があります。
▼手順
①「設定」(画面右上の歯車マーク)をクリック
②「職員一覧」をクリックし、職員を選択
③「職員情報修正」より設定してください。
(設定は所長IDまたはIT担当者IDにて行うことができます。)

よくあるご質問

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