資料回収の顧客との連携設定についてのよくあるご質問
顧客の画面で資料が添付できません。
以下のとおりです。
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下記2点をご確認ください。
１）回収方法が”電子”になっているか
回収リストより、回収方法が"電子"になっているかをご確認ください。
（顧客による資料の追加は”電子”のみ可能です。）
２）回収状況が完了になっていないか
回収リストより、回収状況が完了（日付が入っている状態）でないかをご確認ください。
（顧客が資料を再添付される場合は、回収状況を未了に戻してください。）
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