その他の設定についてのよくあるご質問

毎月のMyKomon利用料をどこから確認できますか？

以下の通りです。

①「設定」（画面右上の歯車マーク）をクリック
②「請求書」をクリック
（所長IDまたはIT担当者IDをお持ちの職員のみ、確認ができます。）

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MyKomonの推奨環境について教えてください。

IDとパスワードを入力してもログインできません。

パスワード再設定をしようとしたが、認証番号を送信できませんと表示されます。どうしたらいいですか？

パスワード再設定を所長本人で行う場合はどうすればいいですか？

エラーメールが届いたらどうしたらいいですか？

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