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工数分析のポイント

気になる「時間あたり報酬」も一覧表示
各工数の内訳が一目でわかるグラフ分析もご用意

主な機能の紹介

※画像は参考です。

気になる「時間あたり報酬」も一覧表示

「時間当たり報酬」や「利益率」「損益」も視覚的に確認できます。
更に集計結果が気になる先は業務詳細の画面まで掘り下げていくことができます。
■生産性分析
■損益分析

各工数の内訳が一目でわかるグラフ分析もご用意

顧客ごと、もしくは担当者ごとに工数の内訳をグラフ化することができます。

成功事例の紹介

CASE.

工数分析により効率化が進んだ

効率化を図りたいが改善点が分からない

同じ顧問料をいただいていても顧客によって業務の負担にばらつきがあります。値上げを提案しても納得してもらえないでしょうし、中々顧問料の話は切り出せません。負担の大きい顧客を担当している職員は残業も多くなってしまいます。働きやすい職場にするためにも何とか効率化したいのですが、何から取り組めばよいのか分からず困っています。

改善点がはっきりし、業務の効率化を進められた！

MyKomonのグループウェアで日報登録をするようになりました。すると「どの顧客に対して、どの業務に、どれだけ時間がかかっているのか」が集計され様々な角度から工数分析をすることができます。分析結果を確認したところ色々な改善点が見えてきました。報酬が低く手間がかかる顧客に時間をかけている一方で、報酬が高く優良な顧客には最低限の時間しか使っていないのです。このままではいつか報酬の高い顧客が不満を感じ、離れていってしまうかもしれません。すぐ業務にかける時間を見直すように指示しました。また、顧客ごとにかかる工数がはっきりと数字に表れているので、顧問料の交渉にも役立てられそうです！