よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理
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子会社がある顧客で、1つの顧客IDで親会社と子会社にログインできるように関連付けをすることはできますか？
以下の通りです。
関連付けの設定方法 顧客の画面での表示方法 関連付けを行なった顧客ＩＤでMyKomonにログインをすると、 事業者選択の画面が表示されますので、事業者名をクリックし、それぞれの専用ページに入ります。 ...
よくあるご質問｜ スマートフォンアプリ｜ 全般
MyKomonスマートフォンアプリではどのような機能が利用できますか？
以下の通りです。
会計事務所の職員IDでログインしていただくと、 ・他職員のスケジュールも含むカレンダー（月間・3日間） ・報告書 ・Todo（自分・依頼した・共有） ・伝言メモ ・ワークフロー ・電子会議室 ・共有フ...
よくあるご質問｜ 日報・業務報告書｜ 通知
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通知先はどのように設定されていますか？
以下の通りです。
よくあるご質問｜ 日報・業務報告書｜ 通知
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日報にコメント書き込むとメール通知はされますか？
対応しておりません。
メール通知はされませんが、「未読：報告書○件」と、ホーム画面右上の通知欄に表示されます。
よくあるご質問｜ 進捗管理表｜ 通知
項目を完了にする時に、上司に完了メールを通知することはできますか？
対応しておりません。
よくあるご質問｜ ワークフロー｜ 全般
ワークフローの通知はいつきますか？
以下の通りです。
申請や承認時、次のステップの「通知する」にチェックを入れるとメール通知が飛びます。 また、ホーム画面のベルマーク通知も表示されます。 ※メール通知を受け取る場合、職員情報「グループウェア／ワークフ...
よくあるご質問｜ 請求管理｜ 請求書
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請求書をWEBで公開できますか？
可能です。
設定は以下の通りです。
【１】顧客用IDの発行 a）IDを発行していない場合 IDの発行方法やメニュー設定はコチラからご確認ください。 IDの発行方法やメニュー設定はコチラからご確認ください。 b）発行済みのIDに一括で...
よくあるご質問｜ 電子会議室｜ 書き込み
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メール通知を受ける・受けないの設定はどのように行いますか？
以下の通りです。
メール通知の送信先によって設定画面が異なります。 1）書き込む際にメール通知の設定をする 2-a）事務所の職員に対するメール通知設定 2-b）顧客に対するメール通知設定 1）書き込む際にメール通知の設...
ツール｜ その他のツール
ID通知書
ID通知書 顧客へMyKomonお客様専用メニューのユーザIDとパスワードをご連絡する際にご利用ください。 このツールは自由に加工・編集していただいてかまいませんが、 ツールに関する一切のトラブルの責...
よくあるご質問｜ 勤怠（顧客向け）｜ 利用開始
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新たに社員が入社したので、従業員IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
以下の通りです。
事務所の職員ID、システム管理者権限で、IDを発行できます。
１）従業員登録 ２）ユーザID発行 ３）メニュー設定 の順番で発行することができます。 ※料金について、詳しくはコチラや、右上の￥マークをご確認ください。 ※料金について、詳しくはコチラや、右上の￥...
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