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よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

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顧客IDのID通知書はどこから出せますか？

以下の通りです。

▼手順 ①設定をクリック ②顧客管理をクリック ③該当の顧客名をクリック ④個人情報の氏名をクリック ⑤ユーザID情報のユーザIDにある「ID通知書」をクリック なお、一度でも顧客IDでログインして...

よくあるご質問｜ ID関連｜ 顧客管理

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子会社がある顧客で、1つの顧客IDで親会社と子会社にログインできるように関連付けをすることはできますか？

以下の通りです。

※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。

個人の関連付け メニュー設定 続けて、「メニュー設定へ」をクリックすると、②で選択した顧客で利用するメニューを設定できます。 顧客の画面での表示方法 関連付けを行なった顧客ＩＤでMyKomonにログイ...

よくあるご質問｜ スマートフォンアプリ｜ 全般

MyKomonスマートフォンアプリではどのような機能が利用できますか？

以下の通りです。

会計事務所の職員IDでログインしていただくと、 ・他職員のスケジュールも含むカレンダー（月間・3日間） ・報告書 ・Todo（自分・依頼した・共有） ・伝言メモ ・ワークフロー ・電子会議室 ・共有フ...

よくあるご質問｜ 日報・業務報告書｜ 通知

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通知先はどのように設定されていますか？

以下の通りです。

※「上司」の設定は、職員情報の「部下設定」より行います。 詳細は、IT担当者向けマニュアル 事務所管理編をご覧ください。 通知／日報／業務報告書／報告先

よくあるご質問｜ 日報・業務報告書｜ 通知

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日報にコメント書き込むとメール通知はされますか？

対応しておりません。

メール通知はされませんが、「未読：報告書○件」と、ホーム画面右上の通知欄に表示されます。

よくあるご質問｜ 進捗管理表｜ 通知

項目を完了にする時に、上司に完了メールを通知することはできますか？

対応しておりません。

よくあるご質問｜ ワークフロー｜ 全般

ワークフローの通知はいつきますか？

以下の通りです。

申請や承認時、次のステップの「通知する」にチェックを入れるとメール通知が飛びます。 また、ホーム画面のベルマーク通知も表示されます。 ※メール通知を受け取る場合、職員情報「グループウェア／ワークフ...

よくあるご質問｜ 請求管理｜ 請求書

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請求書をWEBで公開できますか？

可能です。

設定は以下の通りです。

【１】顧客用IDの発行 a）IDを発行していない場合 IDの発行方法やメニュー設定はコチラからご確認ください。 IDの発行方法やメニュー設定はコチラからご確認ください。 b）発行済みのIDに一括で...

よくあるご質問｜ 電子会議室｜ 書き込み

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メール通知を受ける／受けないの設定を変更したいです。

以下の通りです。

事務所職員へのメール通知と顧客へのメール通知で設定が異なります。 詳細は以下をご確認ください。

事務所職員へのメール通知 メールアドレスのご登録及び、通知受信設定の状態によって異なります。 設定箇所は以下をご確認ください。 メールアドレスの登録 ※所長IDまたはIT担当者IDをお持ちの職員のみ、...

ツール｜ その他のツール

ID通知書

ID通知書 顧客へMyKomonお客様専用メニューのユーザIDとパスワードをご連絡する際にご利用ください。 このツールは自由に加工・編集していただいてかまいませんが、 ツールに関する一切のトラブルの責...