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よくあるご質問｜ その他｜ 設定

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IDとパスワードを入力してもログインできません。

以下の通りです。

画面に表示されているメッセージをご確認ください。 ①ご利用の端末ではログインできません。 アクセス端末制限が許可されていない可能性があります。ユーザID提供者へお問合せください。 ②IDまたはパスワー...

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パスワード再設定をしようとしたが、認証番号を送信できませんと表示されます。どうしたらいいですか？

以下の通りです。

①所長IDでない場合 ②「パスワード再設定携帯電話番号」が登録されていない ③ユーザIDまたはメールアドレスが間違っている ①所長IDでない場合 パスワードを変更したい職員のアクセス権限が所長IDでな...

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パスワード再設定を所長本人で行う場合はどうすればいいですか？

以下の通りです。

パスワードを忘れた際に、ご本人での再設定をご希望の場合は、以下の事前設定を行う必要があります。 ※所長ID専用の機能です。 【事前設定手順】 （１）「パスワード再設定用携帯電話番号」を登録 （２）所長...

WEBマニュアル｜ 顧客向けメニュー｜ WEB明細・PDF帳票｜ 会計・社労士事務所編｜ 明細の確認

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WEB明細の確認

IT担当者もしくは一般職員 公開済みの自身の明細のみ確認できます。 ①「WEB明細」をクリック ※ホーム画面左下にあります。 ②MyKomonログインパスワードを入力し、「再認証」をクリック （a）...

WEB明細を確認します。

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職員向けマニュアル

このマニュアルでは、主に「マイ管理」の設定をご案内します。 ①「設定」をクリック ②各種設定方法は、目次よりご確認ください。 ※一般職員は「設定TOP」をご確認ください。 （a）マイ設定 グループ...