電子会議室の閲覧権限についてのよくあるご質問

新しくIDを発行した職員や顧客の担当者が、過去の書き込みを確認することはできますか？

可能です。

事務所の職員が過去の書き込みを確認したい場合

該当の職員をその顧客の担当者に設定します。
手順は以下をご確認ください。
職員一覧から設定する場合
 顧客管理から設定する場合

該当の職員をその顧客の担当者に設定します。
手順は以下をご確認ください。
職員一覧から設定する場合：IT担当者向けマニュアル事務所管理編p5をご覧ください。
顧客管理から設定する場合：IT担当者向けマニュアル顧客管理編p29をご覧ください。

顧客が過去の書き込みを確認したい場合

以下の操作をお試しください。

▼手順
①ホーム画面右上の歯車アイコン（設定）をクリック
②顧客管理の枠内「顧客管理」をクリックし、該当の顧客名をクリック
③個人情報から新しくIDを発行した従業員の氏名をクリック
④電子会議室閲覧文書コピーから、「他の個人（コピー元）」と「コピー後の文書の状態」を選択
⑤「実行」をクリック

※所長権限、IT担当者権限をお持ちの方が操作することができます。
※共有フォルダも同様に過去のファイルを確認することができます。