よくあるご質問｜ 勤怠（顧客向け）｜ 利用開始
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新たに社員が入社したので、従業員IDを発行したいです。どのようにすればよいですか？
以下の通りです。
事務所の職員ID、システム管理者権限で、IDを発行できます。
１）従業員登録 ２）ユーザID発行 ３）メニュー設定 の順番で発行することができます。 ※料金について、詳しくはコチラや、右上の￥マークをご確認ください。 ※料金について、詳しくはコチラや、右上の￥...
バージョンアップ案内｜ 2023年
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WEB明細・従業員マスタ管理・顧客向け勤怠管理・グループウェア
WEB明細 １）WEB明細を公開した際に、メール及びプッシュ通知を受けることができるようになりました。 従業員マスタ管理 １）インポートにて、従業員情報を一括更新できるようになりました。 顧客向け勤怠...
よくあるご質問｜ WEB明細｜ 通知
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明細が公開されたことを通知できますか？
以下の通りです。
メール通知を行うことができます。 会計事務所・社労士事務所側で利用する場合と顧客側で利用する場合で設定方法が異なります。
会計事務所・社労士事務所側で利用する場合 所長IDもしくはIT担当者IDで、設定を行うことができます。 ①画面右上の設定（歯車マーク）をクリック ②「職員一覧」をクリック ③該当の職員を選択 ④「職員...
バージョンアップ案内｜ 2023年
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顧客管理・請求管理・設定
顧客管理 １）宛名ラベルの敬称を設定できるようになりました！ 宛名が顧客名のみの場合、顧客情報の「宛名が顧客名のみの場合の敬称」に設定した敬称（御中もしくは様）を表示します。 請求管理 １）売上の個別...
よくあるご質問｜ その他｜ 設定
エラーメールが届いたらどうしたらいいですか？
以下の通りです。
MyKomonのメール通知機能で送信されたメールは、様々な理由で送信先へ届かない場合があります。 対処法については、以下をご確認ください。 IT担当者、所長権限の方は、設定＞運用管理＞エラーメ...
エラーとなる主なケースと対処法 宛先のメールアドレスが間違って登録されている 以下の画面から宛先のメールアドレスが正しいかどうかをご確認いただき、必要あれば修正を行ってください。 （タイプミス、ピリオ...
よくあるご質問｜ 共有フォルダ｜ 全般
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メール通知を受ける／受けないの設定を変更したいです。
以下の通りです。
事務所職員へのメール通知と顧客へのメール通知で設定個所が異なります。 詳細は以下をご確認ください。
事務所職員へのメール通知 メールアドレスの登録と通知受信設定をご確認ください。 メールアドレスの登録 ※所長IDまたはIT担当者IDをお持ちの職員のみ、設定変更ができます。 ①画面右上の歯車アイコン（...
よくあるご質問｜ ニュースレター｜ 配布
顧客に一括で配布できますか？
以下の通りです。
ニュースレターの一括配信方法について １）ニュースレターを開く ２）配布したいニュースレターを選択 ３）「５．配布方法を選択してください。」より「一括配信」をクリック ４）「お知らせ」や「公開・通知・...
WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ 事務所向け｜ 事務所管理編｜ 事務所管理
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職員情報の登録
職員情報を1人ずつ登録します。 ※職員情報の一括追加については、職員情報・部下設定インポートマニュアルをご覧ください。 ①「職員登録」をクリック 職員情報を1人ずつ登録します。 ※職員情報の一括追加に...
WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ 事務所向け｜ 顧客管理編｜ 画面紹介
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顧客管理TOP
（a）顧客登録 顧客を登録できます。 詳細は、顧客情報の登録をご覧ください。 （b）宛名ラベル作成 登録した情報から宛名ラベルを作成できます。 詳細は、宛名ラベル作成をご覧ください。 （c）非表示先一...
顧客管理TOPの画面紹介です。
WEBマニュアル｜ ユーザー別｜ 事務所向け｜ 顧客管理編｜ 画面紹介
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顧客情報
（a）変更履歴 顧客・個人情報の変更履歴（日時・更新者・変更内容等）を確認できます。 （b）空行非表示 空欄の項目を非表示にできます。 （c）添付ファイル非表示 添付ファイルを非表示にできます。 （d...
顧客情報や担当者等を確認できます。
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